Comment nous expédions
Livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis la France métropolitaine. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Délais
- Préparation : sous 1 jour ouvré (commande passée avant 14h envoyée le jour même les jours ouvrés).
- Transit : 3 à 5 jours ouvrés via transporteur partenaire (Colissimo / Mondial Relay selon l’adresse).
- Suivi : un email avec le numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.
Destinations
Nous livrons en France métropolitaine. Pour la Corse et les DOM-TOM, merci de nous écrire à contact@leponcho.fr pour un devis transporteur.
Suivi de commande
Le numéro de suivi vous est envoyé par email dès le passage en transporteur. En cas de retard ou de difficulté, écrivez-nous — nous suivons chaque commande individuellement.