Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Le Poncho (« le vendeur ») et toute personne physique ou morale (« le client ») passant commande sur le site leponcho.fr.

Article 1 — Objet

Les CGV s’appliquent à toute commande passée par un client sur le site. Le fait de passer commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.

Article 2 — Produits

Le vendeur propose à la vente une sélection de ponchos drapés. Les caractéristiques essentielles de chaque article sont décrites sur sa fiche produit. Les photographies ne sont pas contractuelles ; les nuances de couleur peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20 % incluse). Les frais de livraison en France métropolitaine sont offerts, sans minimum d’achat.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client à l’adresse renseignée.

Article 5 — Paiement

Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe (PCI-DSS Level 1). Les informations de carte ne transitent jamais par les serveurs du vendeur.

Article 6 — Livraison

Délais et conditions précisés sur la page Livraison.

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation. Les modalités sont détaillées sur la page Retour 14 jours.

Article 8 — Garantie

Le vendeur est tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés (articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation).

Article 9 — Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, le tribunal compétent est celui du lieu du siège du vendeur.